Naše weby vznikají s důrazem na , funkčnost a čistý design.
Každý projekt bereme jako příležitost vytvořit něco, co vám bude skutečně sloužit.
Představte si, že jste strávili hodiny, možná i dny, vytvářením perfektního webu. Vše je na svém místě, design je atraktivní, texty jsou poutavé. A přesto, když se podíváte do Google Analytics, zjistíte, že většina návštěvníků odchází během prvních pěti sekund. Frustrující, že? Ale nebojte se, nejste v tom sami. V tomto článku se podíváme na nejčastější důvody, proč lidé tak rychle opouštějí weby, a co s tím můžete dělat.
Stejně jako v reálném životě, i na webu máte jen jednu šanci udělat dobrý první dojem. A máte na to jen pár sekund. Co lidé vidí, když přijdou na váš web? Je to přehledné? Atraktivní? Snadno pochopitelné, co jim nabízíte a proč by měli zůstat? Pokud ne, je velmi pravděpodobné, že odejdou dřív, než se stačíte rozkoukat.
Zaměřte se tedy na to, aby váš web na první pohled zaujal. Použijte poutavé obrázky, videa nebo animace. Ujistěte se, že návštěvník ihned pochopí, o čem váš web je a co mu může nabídnout. A samozřejmě, vše musí být responzivní a rychle se načítat i na mobilu.
V dnešní uspěchané době jsou lidé netrpěliví. Pokud se váš web načítá déle než 3 sekundy, mnoho návštěvníků to prostě vzdá a půjde jinam. A to platí dvojnásob pro mobilní uživatele. Nikdo nechce čekat věčnost, než se mu zobrazí nějaký obsah.
Co s tím můžete dělat? Optimalizujte obrázky, aby měly co nejmenší velikost. Používejte cache a komprimaci. Minimalizujte počet pluginů a externích skriptů. A zvažte přechod na rychlejší hosting. I sekundy mohou rozhodnout o tom, jestli návštěvník zůstane nebo odejde.
Tak fajn, návštěvník přišel na váš web, zaujal ho první dojem a vše se rychle načetlo. A teď co? Kam má jít dál? Pokud vaše navigace není přehledná a intuitivní, návštěvník se pravděpodobně ztratí a frustrovaně odejde pryč.
Ujistěte se, že vaše navigace je:
Dobrá navigace je jako mapa, která návštěvníkovi ukazuje, kam může jít a co může na vašem webu najít. Bez ní je jako v bludišti a velmi rychle to vzdá.
I když máte sebelepší design a navigaci, pokud obsah vašeho webu nestojí za nic, návštěvníci odejdou. Přišli na váš web s nějakým záměrem či očekáváním a pokud nenajdou to, co hledají, nemají důvod zůstávat.
Ptejte se sami sebe – poskytuje můj web návštěvníkům nějakou hodnotu? Řeší jejich problémy? Baví je a zapojuje? Je obsah aktuální a relevantní? Pokud ne, je čas to změnit. Investujte do kvalitního copywritingu, používejte více vizuálního obsahu, jako jsou obrázky, videa, infografiky. A hlavně – pište pro své čtenáře, ne pro vyhledávače.
V dnešní době přistupuje na web více lidí z mobilu než z počítače. Pokud váš web není optimalizovaný pro mobily, o velkou část návštěvníků přicházíte. A nejde jen o responzivní design. Musíte myslet i na:
Představte si, že se snažíte navigovat na webu s malými tlačítky a nečitelným textem. Nebo že musíte neustále zoomovat a posouvat stránku, abyste něco přečetli. Frustrující, že? Většina lidí to vzdá a půjde jinam. Ujistěte se, že se to na vašem webu nestane.
Jak vidíte, důvodů, proč lidé opouštějí weby, je mnoho. Ale většina z nich má jedno společné – špatnou uživatelskou zkušenost. Pokud chcete, aby návštěvníci zůstali na vašem webu, musíte jim poskytovat to, co hledají, a to snadno a rychle.
Zaměřte se na první dojem, rychlost načítání, intuitivní navigaci, kvalitní a relevantní obsah a mobilní optimalizaci. Pravidelně testujte použitelnost vašeho webu a sbírejte zpětnou vazbu od skutečných uživatelů. Jen tak vytvoříte web, na kterém budou lidé rádi trávit čas.
Ing. David Pavelka
Čapkova 322
582 91 Světlá nad Sázavou
IČ 87496828 | DIČ CZ8605173269
info@dpavelka.cz